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Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей

Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей

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О чем эта книга Автор Тим Браун - СЕО компании IDEO - одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company - еще и \"самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов\". На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest.

IDEO - один из самых желанных работодателей в мире. Дизайн-мышление - это фундамент.

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Товары из категории дизайн мышление бизнес
Современные трансформационные процессы в международной торговле и интересы России

Современные трансформационные процессы в международной торговле и интересы России

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В работе рассматриваются тенденции и новые явления в развитии и регулировании международной торговли, современные трансформационные процессы в мировой экономике, происходящие, главным образом, под влиянием технологических факторов - цифровизации, распространения \"подрывных\" технологий четвертой промышленной революции. Подробно проанализированы внешнеторговые и глобализационные аспекты трансформационных процессов..

Маркетинг № 5 (54)

Маркетинг № 5 (54)

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Маркетинг № 5 (54)

Медиапланирование. Социологические и экономические аспекты

Медиапланирование. Социологические и экономические аспекты

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Монография посвящена актуальным проблемам организации и планирования работы со средствами массовой информации. Медиапланирование рассматривается как отрасль научного знания, синтезирующая маркетинговый и социологический опыт в процессе формирования отношений со СМИ. Планирование работы со СМИ позволяет компании обеспечить соответствие ожидаемых и реальных результатов, разработать последовательную программу по созданию.

Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать

Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать

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Автор книги лауреат Нобелевской премии по экономике 2017 года, профессор из Чикаго Ричард Талер, один из советников президента США Барака Обамы, досконально изучил эмоции, которые руководят покупателем и сложности, с которыми он сталкивается во время принятия решения о покупке, выборе ипотеки или пенсионного фонда. В своей новой книге Талер делится результатами исследования и продолжает уже когда-то начатый им разговор и психологии.

Бренд #аналитика #маркетинг

Бренд #аналитика #маркетинг

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Новая книга из серии «Библиотека HeadHunter» об актуальных HR-практиках в России основана на проектах победителей и номинантов конкурса «Премия HR-бренд 2017». Книга отражает реальный опыт российских компаний и является пошаговым руководством для всех, кто хочет стать лучшим работодателем.Одним из ключевых трендов для HR-специалиста, работающего с брендом работодателя в 2018 году, стала сегментация целевых аудиторий, а самые инновационные.

Authentic Customer Centricity

Authentic Customer Centricity

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This book offers a breakthrough formula for creating a sustainable customercentric organization, which forms the key to enduring business success. Thisnew blueprint entails a systematic and integrated journey towards customercentricity.

In this book, Dr. Zafer has provided a sorely needed guidebook for executives tobecome a successful customer centric company.

He shows us how companiescan deliver a superior customer experience that result in trusted customerrelations that can boost profitability. This is the book you should read if youwant to deliver a superior customer experience in a sustainable way.

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Homes, Cities and Neighbourhoods
ASHGATE
Homes, Cities and Neighbourhoods

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Given current projections of population and household numbers, housing has become arguably the most important issue in planning. Likewise, planning raises arguably the most important long term issues in housing, given the environmental consequences of urban development and the use of the home.

\"Homes, Cities and Neighbourhoods\" documents the evolution of typical urban landscapes from 1900 to the present with an emphasis on contemporary issues and practice. In doing this, the book examines in detail: the role of planning in the light of different interpretations of social change; quantity and quality in housing production; urban design in relation to housing and residential areas; and finally, the management of neighbourhoods.

This book is intended for all those interested in the.

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Создай СВОЙ бизнес. Стратегии умных продаж (комплект из 2 книг)

Создай СВОЙ бизнес. Стратегии умных продаж (комплект из 2 книг)

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Более подробную информацию о книгах, вошедших в комплект, вы сможете узнать, пройдя по ссылкам: \"Создай свой бизнес. Советы для эффективного бизнеса и счастливой жизни\", \"Стратегии успешных продаж. Экспресс-курс для начинающих менеджеров\".

Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе

Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе

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Книга посвящена созданию в компании общей стратегии продаж, позволяющей эффективно обучать продавцов, формировать командный дух всего персонала, а также удерживать уже имеющихся Клиентов и успешно привлекать новых на фоне высокой конкуренции в отрасли. Авторы дают практические рекомендации, которые будут интересны специалистам и работникам в сфере продаж, представителям малого и среднего бизнеса и всем, кому небезразлично.

Способов повысить конверсию сайта

Способов повысить конверсию сайта

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Конверсия - это отношение числа пользователей, совершивших определенные действия на сайте, к общему числу посетителей сайта. Каков уровень конверсии вашего сайта сейчас? 5%? 10%? Не знаете? Уровень конверсии в 10% означает, что девять из десяти посетителей вашего сайта уходят с пустыми руками.

А вы легко можете изменить ситуацию к лучшему, увеличив конверсию минимум в три раза. Хотите узнать как? Эта книга о том, как привлечь в сотни раз.

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Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов

Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов

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Продажи - основа успеха в работе и личной жизни, поэтому крайне важно освоить принципы, лежащие в основе любой сделки. Все продажи - будь то реализация товаров, услуг, продвижение своей точки зрения - основаны на взаимодействии между людьми, а потому необходимо знать, как влиять на процесс принятия решений окружающими, уметь эффективно общаться и мастерски преподносить информацию. Именно поэтому в книге сделан особый акцент на.

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

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\"Дорого!\", \"У нас есть поставщик!\", \"Отправьте предложение на e-mail\", \"Нам не надо!\", \"Я подумаю…\" - клиент может сказать свое \"НЕТ\" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами - эта.

Торговля. Экономика. Право. Менеджмент. Маркетинг

Торговля. Экономика. Право. Менеджмент. Маркетинг

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Издание знакомит читателя с самыми современными методами реализации и продвижения продукта.

Большая энциклопедия прямых продаж 5i8

Большая энциклопедия прямых продаж 5i8

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Перед вами наиболее полное руководство по созданию и успешному развитию собственного бизнеса по системе \"5 шагов и 8 ступеней\". Александр Сергеевич Белановский - автор данной методики, ведущий бизнес-тренер Рунета по версии телеканала \"МИР\", основатель и руководитель Тренингового центра BizMotiv. Более 50000 человек воспользовались его технологиями и за последние пять лет сумели заработать более 200 миллионов рублей сверх своих основных.

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

Не просто отношения - защита. Источники доходов в эпоху власти клиента

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Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу.

Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей. Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию.

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E-Marketing Strategy for Reg Vardy

E-Marketing Strategy for Reg Vardy

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Seminar paper from the year 2005 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: A, University of Teesside (Teesside Business School), course: E-Marketing, 31 entries in the bibliography, language: English, abstract: With a total of 81 dealerships and a turnover of 1.3 billion pounds, Reg Vardy is one of the leading motor retail groups in the UK.

In order to acquire new customers and maximise customer retention with the help of digital technologies, the company needs to develop an e-marketing strategy.This paper provides a situation analysis of the present e-marketing situation of Reg Vardy, including the competitive environment based on the strengths, weaknesses, threats and opportunities.

Furthermore, the aims and.

The Best Customer Service Quotes Ever Said

The Best Customer Service Quotes Ever Said

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Become a Customer Service Revolutionary!John R. DiJulius III has raised the bar for what it means to deliver world-class customer service.

Now, with this indispensable book, you can too! DiJulius has combined the most inspiring quotes on how to best connect with customers and employees with a user-friendly journal to create the ultimate customer-service handbook. The Best Customer Service Quotes Ever Said uses the powerful and motivational words from world-renowned experts to inspire greatness and revolutionize how you interact with customers.

This book is the perfect guide to taking customer interactions to the next level, and it provides expert wisdom to bring the customer service revolution to you. .

Уроки для мерчендайзера. Базовое пособие по мерчендайзингу

Уроки для мерчендайзера. Базовое пособие по мерчендайзингу

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Приходите читать наш блог, в нем много полезного для мерчендайзинга, маркетинга и для работы с командой мерчендайзеров и супервайзеров-мерчендайзеров. http://www.

merch.in.

ua/ Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по адресу: [email protected] Стесняться не стоит, я часто консультирую ради собственного удовольствия.

Analysis of the website www.dell.com

Analysis of the website www.dell.com

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Seminar paper from the year 2009 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 1,2, , language: English, abstract: 1. IntroductionIn 1984, Michael Dell, a student from the University of Texas has found his owncompany selling computers build together from stock parts.

With the philosophy ofoffering customers customized PC #39;s and selling these directly to them Dell #39;s companybecame the biggest PC seller in the United States in 2000.1 Since in 1996 Dell startedto market his business predominantly over the internet.

With this paper the authorwants to analysis the main company homepage, www.dell.

com, from an effectivenessperspective. On the following pages the reader will receive information about thebusiness objective,.

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Chancen und Risiken von Markenallianzen dargestellt am Beispiel von Lebensmitteln

Chancen und Risiken von Markenallianzen dargestellt am Beispiel von Lebensmitteln

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Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Berufsakademie Göttingen , Veranstaltung: Markenmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Zu diesem Zweck werden vorab die notwendigen Grundbegriffe erläutert, die zum weiteren Verständnis erforderlich sind. Dazu zählen die Begriffsdefinition einer Marke und einer Markenallianz, sowie die entsprechende Abgrenzung zu verschiedenen Formen von Markenallianzen.

Anschließend wird zur Bedeutung von Markenkooperationen in der Lebensmittelindustrie übergegangen und die kritischen Erfolgsfaktoren bei der Partnerwahl erläutert. Entsprechend werden Chancen und Risiken von Markenallianzen im Lebensmittelsektor herausgearbeitet und erläutert.

Dadurch sollen.

Auswirkungen des Nachhaltigkeits-Trends auf das Marketing von Unternehmen

Auswirkungen des Nachhaltigkeits-Trends auf das Marketing von Unternehmen

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, FH Krems (IMC Fachhochschule Krems), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Forschungsarbeit zeigt die Auswirkungen und Einflüsse des Nachhaltigkeits-Trends auf das Marketing von Unternehmen. Es wird veranschaulicht, in welchen Bereichen das Marketing angepasst werden muss, um die nachhaltige Käuferinnen- und Käuferschicht zu akquirieren.

Durch literarische Recherche und aktuelle Statistiken wurden die einzelnen Typen von Konsumentinnen und Konsumenten im Produkt- und Dienstleistungsmarketing im Zusammenhang des Nachhaltigkeits-Trends analysiert.Die nachhaltige Kundinnen- und Kundenschicht wird bereits auf 30% geschätzt.

24% der Konsumentinnen- und.

Social Media Advertising. Funktion und Wirkung bei Facebook

Social Media Advertising. Funktion und Wirkung bei Facebook

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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Bergische Universität Wuppertal (Wirtschaftsinformatik und Operations Research), Veranstaltung: Proseminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung von Social Media Kanälen für die Erschließung als neuen lukrativen Advertising-Markt. Zu diesem Zweck werden Möglichkeiten der kommerziellen Nutzung und grundlegende Informationen über Social Media Plattformen näher erläutert.

Culture Inc. Create a Business That Delivers Results and People Love

Culture Inc. Create a Business That Delivers Results and People Love

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Stop wasting time and money on ineffectual culture and leadership programs and discover the smart way to transform your business once and for all.International author, speaker, executive coach, consultant and entrepreneur, Michelle T Holland, applies decades of experience and research in culture, leadership and employee engagement to empower business leaders to finally create a workplace culture that delivers the results they desire, and has their ideal employees and customers lining up at the door.In this book you #39;ll discover: Why so many culture and leadership programs fail and how you can stop it from happening to you The big mistakes managers make that cause great people to leave The untold secrets of businesses with high performing cultures How to become the employer of choice.

CharityChannel.s Quick Guide to Creating Your Development Plan

CharityChannel.s Quick Guide to Creating Your Development Plan

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A development plan is not something you can copy and paste from someone else #39;s plan. Every organization is at a different place in the organizational life cycle, and your cycle will help determine the right plan for your organization.

CharityChannel’s Quick Guide to Creating Your Development Plan is designed to give you everything you need to accomplish a task efficiently and effectively. It includes practical advice and homework at the end of each chapter so you can develop your plan, step-by-step.

Margaret Guellich, CFRE and Linda Lysakowski, ACFRE, help you create a development plan that is based on your organization’s realities and one that works for your organization. You will learn how to: Find the information you need to create your unique development plan—who to talk to,.

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Preispolitik in Der Energiewirtschaft. Innovative Elemente Im Privatkundenbereich

Preispolitik in Der Energiewirtschaft. Innovative Elemente Im Privatkundenbereich

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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Brandenburgische Technische Universität Cottbus, 44 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit der Preispolitik in der Energiewirtschaft aus der Sichtweise des Marketings. Die Preispolitik ist eines der wichtigsten Instrumente des Marketings.

Sie versucht, durch Preisgestaltung den Nachfrager zum Kauf zu animieren und somit den Absatz und den Gewinn zu steigern. Der Preis spielt dabei eine überaus wichtige Rolle (vgl.

Meffert, 2000, 483). Die Preispolitik umfasst also vielfältigste Bereiche und Prinzipen, die in dieser Arbeit nicht alle behandelt werden können.

Die Verfasser.

Vorbereitung einer Verbraucherbefragung zur Zielgruppenanalyse, dargestellt anhand eines Beispiels aus der Getrankebranche

Vorbereitung einer Verbraucherbefragung zur Zielgruppenanalyse, dargestellt anhand eines Beispiels aus der Getrankebranche

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Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Unternehmen hat ein funktionelles Getränk entwickelt. Es soll den Verbrauchern neben dem herkömmlichen Nutzen noch einen gesundheitlichen Zusatznutzen bieten.

Kurz bis mittelfristig soll dieses Produkt auf den deutschen Markt für alkoholfreie Getränke (AfG), als Premiumprodukt einführen werden. Der Markt für AfG ist ein Massenmarkt.

Der Markterfolg von Getränken ist von dem Preisniveau, der Qualität, dem Geschmack und der Innovationsleistung der Marke abhängig. Speziell bei funktionellen Getränken und Premiumprodukten muss mehr als nur der Grundnutzen „Durst löschen #34; befriedigt.

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Eventkonzeption eines Sportartikelhersteller zur Einfuhrung eines neuen Laufschuhs

Eventkonzeption eines Sportartikelhersteller zur Einfuhrung eines neuen Laufschuhs

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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Heute werden Produkte und Dienstleistungen nicht mehr verkauft, sondern gekauft. Die Entscheidung für eine Automarke, Versicherung oder ein Sportartikel fällt nicht beim Surfen im Internet oder im Supermarkt, sondern in den Köpfen der Kunden.

Daher besteht die wesentliche Aufgabe darin, in eher käuferorientierten Märkten, den Weg für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu ebnen, eine Marke zu schaffen, die für das Produkt oder eine ganze Produktwelt steht. Mit der Markenführung erzeugen wir die schlüssigen Images in den Köpfen der Verbraucher, die einen langfristigen Erfolg bringen.

Events werden als kommerzielle.

Business and financial performance Glaxo Smith Kline Pakistan Ltd. Project objectives and overall reserach report

Business and financial performance Glaxo Smith Kline Pakistan Ltd. Project objectives and overall reserach report

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Thesis (M.A.

) from the year 2016 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: A, Oxford Brookes University, course: Bsc applied accounting, language: English, abstract: The paper deals with an analysis and evaluation of the business and financial performance of an organization over a three year period.One reason for choosing this topic was the fact that Ratio analysis will be more valuable in the prospects and skills like critical quantitative analysis tools are routinely utilized as a part of the financial analysis of any organization.

Furthermore this topic gets to organization in an all-encompassing way since both Financial and non-financial related viewpoints are considered which gives better learning shots.This.

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Interkulturelle Lehre der Fakultat I der Hochschule Bremen

Interkulturelle Lehre der Fakultat I der Hochschule Bremen

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 1,6, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Kulturelle Überschneidungssituationen wie Migration, Tourismus, berufliche Auslandsaufenthalte,Internationalisierung von Studiengängen und grenzübergreifendeKooperationen von Unternehmen sind nur einige Beispiele und schon lange keineSeltenheit mehr. Internationale strategische Allianzen und Fusionen bestimmen daswirtschaftliche Handeln wie nie zuvor.

Der Prozess der Globalisierung führt zu einemAufeinanderprallen verschiedener Kulturen in den unterschiedlichsten Situationen.1.

1 ProblemstellungUm die Studierenden der Hochschule (HS) Bremen auf eben diese interkulturellenHerausforderungen vorzubereiten, sei es während des Auslandsaufenthaltes oder vor.

Empfehlungssysteme im E-Commerce

Empfehlungssysteme im E-Commerce

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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Universität Trier, Veranstaltung: Praxisbezogenes Studienprojekt (PbSp), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Studienarbeit soll das Auftreten von Herdenverhalten im Bereich des Internethandels, auch E-Commerce genannt, näher betrachten. In der heutigen Zeit ist besonders dieses Medium von der Informationsüberflutung betroffen.

Unternehmen reagieren auf die Informationsüberflutung mit Empfehlungssystemen, die den Nutzer bei seiner Informationssuche unterstützen und auch entlasten sollen.Jedoch besteht die Frage, ob der Käufer diese heranzieht, um seine persönlichen Informationen zu vervollständigen oder ob sie nicht eher dazu dienen, ihm einen.

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Eventmarketing als Erfolgsfaktor in der deutschen Automobilindustrie

Eventmarketing als Erfolgsfaktor in der deutschen Automobilindustrie

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Munich Business School, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der deutschen Automobilindustrie ist es heutzutage überaus schwer für dieHersteller ihre Zielgruppen auf kommunikativem Weg zu erreichen. Man musssich nur einmal vorstellen, wie viele Spots innerhalb eines Werbeblocks imFernsehen sich rund um das Auto drehen, oder wie viele Plakate von neuenAutomobilmodellen einem auf der Straße begegnen und sich dann fragen, wieviel Information davon eigentlich wirklich ankommt und behalten wird. Schnellwird man merken, dass bei einer derartigen Informationsüberlastung undReizüberflutung der Adressaten nur ein Bruchteil davon.

Management Innovations

Management Innovations

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Management has grown as a discipline in the last 150 years or so, with many thinkers developing tools and techniques, collectively called #34;Management Innovation #34; comprising of a variety of strategic tools for decision making and to improve the performance of individuals as well as organizations. This book has been written to bring together many of these tools to help students and practitioners of management put them to use in different disciplines like marketing, finance, HR, information management, strategy and others. Paying tribute to the innovators who showed brilliance in developing techniques to make people more effective wherever they are placed, the book emphasizes the application of these techniques with simple illustrations that make the concept memorable and easy to.

Markenidentitat als Ausgangspunkt erfolgreicher Markenfuhrung

Markenidentitat als Ausgangspunkt erfolgreicher Markenfuhrung

-Вес: 132
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2.3, Bergische Universität Wuppertal, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die Identitätsorientierten Markenführung soll das Vertrauen der Konsumenten in die Marke gestärkt werden.

Dabei stehen Kernwerte der Marke im Vordergrund, die sich über längere Zeiträume als wichtige Merkmale der Marke erkennen lassen und nicht verändert werden. Doch was sind diese Merkmale und wie können diese bestimmt werden? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die vorliegende Diplomarbeit.

Zunächst werden die Grundlagen der Markenführung genauer betrachtet. Hier stehen im zweiten Kapitel die Ziele und zentralen Aspekte, wie Markenbekanntheit oder Markenimage, der.

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On-Air Design

On-Air Design

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Sich von anderen Sendern abzuheben ist äußerst wichtig für die Rundfunkanstalten. Die Bindung der Zuseher an das Programm ist das Hauptaugenmerk.

Ein Wiedererkennungswert muss bei den Sehern geschaffen werden. Die Nutzer müssen sich mit dem Sender identifizieren können.

Die Umsetzung der Corporate Identity bei Rundfunkanstalten erfolgt oftmals durch das On-Air Design. Was bedeutet On-Air Design überhaupt? Aus welchen Komponenten besteht es und wie lässt sich On-Air Design in der Corporate Identity eines TV-Kanals einordnen? Was ist der Unterschied zum Off-Air Design? Wie entstehen eben diese Designs bei den verschiedenen regionalen TV-Sendern? Wer produziert diese On-Air Designs? Wie wird die Zusammenarbeit mit externen Firmen in Bezug auf die Produktion des On-Air Designs.

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Customers Inside, Customers Outside. Designing and Succeeding With Enterprise Customer-Centricity Concepts, Practices, and Applications

Customers Inside, Customers Outside. Designing and Succeeding With Enterprise Customer-Centricity Concepts, Practices, and Applications

-Вес: 258
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Over the past several years, leading companies haveentered a period of major marketing and operationaladjustment and convergence, or intersection. It #39;s areaction to a critical fact of life: Customers-not organizations-now control the decision-making dynamicsand how organizations are perceived.

We arewitnessing significant multichannel media application(and resultant omnichannel access by consumers),along with more effective and pervasive customerdata gathering, analysis, and modeling.If you #39;re observing these major shifts in your ownorganization, you #39;ll need this book.

Inside, you #39;lllearn how to build proactive customer communication,improve relationships, drive positive brandperception, optimize channel selection and messagepersonalization, and enhance employee-related.

Produktpolitik in der Telekommunikation

Produktpolitik in der Telekommunikation

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Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: A.Einleitung1 B.

Wissenschaftliche Grundlagen einer innovativen Produktpolitik3 I.Produktpolitische Entscheidungsmöglichkeiten3 1.

Produktinnovation3 2.Produktvariation4 3.

Produktdifferenzierung5 4.Produkteliminierung5 II.

Produktinnovation als zentrale Aufgabe auf dynamischen Märkten5 1.Notwendigkeit der Aktualisierung der Angebotspalette5 2.

Prozeßmodell der Produktinnovation7 3.Innovationsmanagement8 4.

Besondere Aspekte des Dienstleistungssektors11 III. Entwicklung produktpolitischer Aktivitäten auf liberalisierten Märkten13 1.

Fehlende wettbewerbliche Anreize im öffentlichen Monopol14 2.Entstehung oligopolistischer Strukturen nach Öffnung eines Marktes15 3.

Vom Versorgungsdenken zur aktiven Kundenorientierung16 4.Erforschung des.

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Mobile Commerce. Veranderung im Konsumentenverhalten und Auswirkungen auf den Handel

Mobile Commerce. Veranderung im Konsumentenverhalten und Auswirkungen auf den Handel

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Mobile Commerce entwickelt sich zunehmend als wichtiger Absatzkanal zwischen Unternehmen und Konsumenten. Begünstigt wird diese Entwicklung durch steigenden Verkauf von Smartphones und damit einhergehenden Akzeptanzwerten auf Konsumentenseite.

Das Smartphone wird zum alltäglichen Begleiter und kann durch Anwendungen nahezu beliebig erweitert werden. Die Individualisierung der Geräte ermöglicht zielgenaues Marketing, so dass auch der Werbemarkt im mobilen Internet hohes Potenzial sieht.

Der Euphorie stehen aktuelle Akzeptanzwerte wissenschaftlicher Untersuchungen gegenüber,.

Social Media Marketing im Tourismus

Social Media Marketing im Tourismus

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Fachhochschule Nordhausen, Sprache: Deutsch, Abstract: Social Media Marketing ist ein Thema,das in jeder Branche intensiv diskutiert wird.In der Praxis fällt es Marketing Entscheidern allerdings schwer, die Bedeu-tung von Social Media Marketing für ihr Unternehmen zu erkennen.

Die Zunahme von Wettbewerbern,deren Leistungen sich immer weniger von den eigenen unter-scheiden,zwingt Unternehmen die Konsumenten in einer neuen Art anzuspre-chen,ihre eigenen Leistung in Vordergrund zu stellen und eine Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen(vgl. Bruhn, 2010, S.

18).Social Media Marketing eignet sich für eine zunehmende Differenzierung zu anderen Unternehmen und für.

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Potenzialanalyse der Nutzung von Social-Media Netzwerken in der Kuchenmobelbranche

Potenzialanalyse der Nutzung von Social-Media Netzwerken in der Kuchenmobelbranche

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Fachhochschule Bielefeld, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die Schaffung sozialer Netzwerke sind Kommunikationsmedien entstanden, mit welchen Gleichgesinnte Erfahrungen austauschen können. Die verschiedensten Netzwerke erfreuen sich wachsender Beliebtheit und steigender Nutzerzahlen, teilweise im 3-stelligen Prozentbereich.

Aufgrund der damit einhergehenden Bedeutung der Social-Media Netzwerke gestaltet sich die Frage nach der Nutzung für die Unternehmen als überaus wichtige Entscheidung. Dennoch gibt es Unternehmen, welche noch nicht dem Social-Media Trend folgen.

Sei es, weil die jeweiligen Unternehmen keinen Vorteil in der Nutzung sehen, weil das.

Situationsanalyse des deutschen Marktes fur alkoholfreie Getranke

Situationsanalyse des deutschen Marktes fur alkoholfreie Getranke

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Akademische Arbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Universität Trier, Sprache: Deutsch, Abstract: „Warum gibt es das eigentlich nicht bei uns in Deutschland? #34;. „Ich würde alles zahlen, wenn es das auch bei uns zu kaufen gäbe! #34;.

„Ich bin süchtig danach! #34;. So oder so ähnlich hört es sich an, wenn man deutsche Studenten in den USA dabei beobachtet, wie sie fast täglich eine grüne Flüssigkeit aus einer grünen Verpackung genießen.

Es handelt sich dabei jedoch nicht um eine Droge oder etwas Ähnlichem. Die Rede ist von Mountain Dew, einem der am meisten konsumierten Erfrischungsgetränke in den USA.

Mountain Dew gibt es bereits in Deutschland! Seit zirka fünf Jahren ist das.

CRM - eine sinnvolle Strategie in allen Unternehmenstypen und Branchen.

CRM - eine sinnvolle Strategie in allen Unternehmenstypen und Branchen.

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Inhaltsangabe:Problemstellung: Stiftet CRM immer einen Mehrwert? Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, ob das heutzutage breit diskutierte Customer Relationship Management (CRM) für jeden Betrieb -gleich welcher Größe oder in welcher Branche er agiert- einen Mehrwert stiftet. Worum genau handelt es sich beim CRM? Bevor über den Nutzen einer solchen Strategie diskutiert wird, weist die Studie auf die veränderten Rahmenbedingungen hin, mit denen die Unternehmen heutzutage konfrontiert sind und beschreibt ausführlich, worum es sich bei dem Begriff CRM handelt und was diese Strategie leisten kann. Präsentation unterschiedlicher Branchen und deren Anforderungen an ein funktionierendes CRM In einem nächsten Schritt werden die unterschiedlichen Anforderungen und.

Systemisches Customer Relationship Management in den neuen Medien

Systemisches Customer Relationship Management in den neuen Medien

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Inhaltsangabe:Einleitung: In Zeiten von gesättigten Märkten, der wirtschaftlichen Globalisierung und zunehmender Wettbewerbsintensität wird es für Unternehmen immer schwieriger sich über ihre Produkte auf dem Markt zu behaupten. Wie kann man den Kunden zufriedenstellen und somit langfristig an ein Unternehmen binden und welchen wirtschaftlichen Nutzen bringt eine Kundenbindung für das Unternehmen? Dies sind Fragen die bis heute nicht an Aktualität verloren haben.

Die Entwicklung von Kundenbindungsstrategien gipfelt heute in der Unternehmensphilosophie des „Customer Relationship Management“ (CRM) und deren Internet-basierten Variante „Electronic Customer Relationship Management“ (eCRM). CRM und eCRM gehören zu den zurzeit meistdiskutierten Schlagworten der aktuellen.

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Elektronische Business-to-Business Marktplatze

Elektronische Business-to-Business Marktplatze

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Inhaltsangabe:Einleitung: A: „Das Internet ist die Zukunft im Business. Wir müssen ins Internet.

“ B: „Wieso?“ A: „Das steht hier nicht.“ Dieser kurze Dialog ist Inhalt eines Werbespots des Computerherstellers IBM.

Obwohl er nur aus drei Sätzen besteht, spiegelt er doch sehr gut die gegenwärtige Situation wieder, die in den Führungsetagen vieler Unternehmen vorzufinden ist. Immer häufiger wird über die Einführung von Electronic Business (E-Business) diskutiert.

Doch wie können die Möglichkeiten der elektronischen Informations- und Kommunikations-Technologie am sinnvollsten genutzt werden? E-Business-Lösungen sind längst kein Privileg mehr von Global Playern, sondern betreffen alle Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wer sich heute langfristig im Markt.

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Sportsponsoring ALS Instrument Zur Erhohung Der Monetaren Mittel Im Profifussball

Sportsponsoring ALS Instrument Zur Erhohung Der Monetaren Mittel Im Profifussball

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Das Sportsponsoring hat sich für die Fußball-Bundesligisten zu einem Haupt-Einnahmemittel entwickelt. Die Anzahl der Sponsoring betreibenden Unternehmen steigt seit Jahren kontinuierlich.

Die hohen Einnahmen aus diesem Segment tragen ihren Teil dazu bei, dass das heutige Profifußballgeschäft ein Millionengeschäft geworden ist, in dem enorme Summen bewegt werden. Doch wie sehen die Resultate dieser Entwicklungen in der Gesamtheit aus? Welche Vereine sind die Profiteure von immer höheren Einnahmen auf dem inländischen Sponsoring-Markt? Und welche Vereine passen sich am besten auf die neuesten, für das Sponsoring relevanten, Entwicklungen an, der Digitalisierung und der Internationalisierung? Diese Studie setzt es sich zum Ziel, Antworten auf diese Fragen liefern zu können und somit.

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How collages reveal your deepest thoughts

How collages reveal your deepest thoughts

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Thesis (M.A.

) from the year 2010 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 1,0, University of Innsbruck (Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus), language: English, abstract: A deeper understanding of how consumers think, feel and act is vital to the success of management and provides valuable information for managerial decision making in many areas of marketing. One key to this understanding is brand knowledge.

Customer brand knowledge is the representation of a brand in consumers #39; minds. This thesis focuses on a visual-based view stating that brand knowledge is rather image-based as opposed to word-based.

Unfortunately, a substantial amount of relevant knowledge within consumers #39;.

Organization Theory. Critical and Philosophical Engagements

Organization Theory. Critical and Philosophical Engagements

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Understanding of the history and development of organization theory has recently made new advances through new work emerging on the history of management thought as well as through the institutionalization of critical approaches to organizations and organizational knowledge. There is a need to revisit the historical schools and their meaning for the contemporary debates in organizational theorizing, as well as to take a critical approach to the succession of paradigms.

In addition, there is a continuing need in organization theory to distinguish between different metatheoretical influences behind new theories. In sum, a new version of the total historical development of organization is needed.

This book addresses that need by directly using the historical sources of organization, instead.

Strukturveranderndes Marketing

Strukturveranderndes Marketing

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Inhaltsangabe:Einleitung: Strukturveränderndes Marketing, das bedeutet (pro)aktives, antizipatives und gestaltendes Handeln entsprechend den aktuellen Herausforderungen des jeweiligen Marktes. Insbesondere bei innovativen oder modifizierten Produkten ist eine zielorientierte Beeinflussung der Bedürfnisse, Erwartungen, Forderungen sowie der vorherrschenden Denk- und Verhaltensmuster der verschiedenen Austauschpartner ein „Muss“, um erfolgreich am Markt zu agieren.

Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem Thema der Etablierung von Erdgasfahrzeugen im deutschen Automobilmarkt auseinander. Das Themenfeld wird aus der Perspektive von Gasversorgungsunternehmen (GVU) durchleuchtet, welche als treibende und integrierende Kraft im entstehenden Marktsegment verstanden werden.

Das.

Konzeption eines Customer Lifetime Values

Konzeption eines Customer Lifetime Values

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Inhaltsangabe:Einleitung: In den neunziger Jahren kam es zu einem rasanten Wachstum bei den deutschen Mobilfunkunternehmen. Der Erfolg der Vermarktung der Global System for Mobile Communication Netze, kurz GSM-Netze, war sehr groß.

Die rasanten technologischen Weiterentwicklungen der Endgeräte durch die Hardwarehersteller, die Innovationen der Netzbetreiber, wie z. B.

der Versand und Empfang einer Kurzmitteilung, einer sogenannten SMS, und die schnell sinkenden Preise, sowohl der Endgeräte, bedingt durch steigende Subventionen der Netzbetreiber, als auch der sinkenden Verbindungspreise, waren dafür verantwortlich. Den Fokus legten alle Mobilfunkunternehmen vor allem auf den Teilnehmergewinn, weshalb profitable und auch weniger profitable Kunden gewonnen wurden.

Aus diesem Grunde.

Entwicklung eines Evaluationsmodells zur Erfolgsmessung von Corporate Events

Entwicklung eines Evaluationsmodells zur Erfolgsmessung von Corporate Events

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Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Corporate Events sind Veranstaltungen für die unternehmensinterne Zielgruppe und geeignet, die Motivation, Identifikation und das Commitment der Mitarbeiter eines Unternehmens zu verbessern. Solche Events sind jedoch auch sehr kostenträchtig.

Es ist deshalb notwendig, die oben genannten Verbesserungen bewerten zu können, um so Effektivität und Effizienz des Events nachzuweisen und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess für Corporate Events einzuleiten. Gerade in der heutigen Zeit, wo Globalisierung, Fusionen und Rationalisierung die Mitarbeiter verunsichern, sind Corporate Events zur Gegensteuerung einzusetzen.

Fehlen geeignete Evaluationsmodelle, dann fallen Corporate Events dennoch dem Rotstift der Unternehmen zum Opfer, wie die rückläufigen.

Sex sells

Sex sells

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Eine braungebratene halbnackte Frau, die sich auf der Motorhaube eines neuen Autos räkelt und dafür wirbt, gehört schon fast zur Steinzeit der Werbegeschichte. Eine splitternackte, an Magersucht erkrankte Frau, die schmerzvoll in die Kamera blickt und die neue Kollektion einer Modemarke bewirbt, jedoch nicht.

Das wachsende Produktangebot vs. unserer konstanten Aufmerksamkeit führt zum Dilemma der Werbemachenden, die täglich um die Aufmerksamkeit ihrer Konsumenten kämpfen.

Der Spagat zwischen Angebot und Aufmerksamkeit wird fortwährend größer und der Kampf immer blutiger, nackter und reizvoller. Provokation ist die neue Waffe der Werbeindustrie, mit der Tabuthemen der Gesellschaft präsentiert werden.

Doch wohin verlaufen die Grenzen der Gesellschaft, wenn Provokation sich zur.

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